Implementasi Cyber Public Relations Kementerian Komunikasi dan Digital dalam Penyebaran Informasi Publik Lintas Sektor pada akun Instagram @indonesiabaik.id
DOI:
https://doi.org/10.70182/jca.v2i5.1626Keywords:
Cyber Public Relations, Informasi Publik, Kementerian Komunikasi dan Digital, Media SosialAbstract
Perkembangan teknologi digital mendorong lembaga pemerintah untuk mengadopsi Cyber Public Relations (Cyber PR) dalam penyebaran informasi publik. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi Cyber Public Relations oleh Kementerian Komunikasi dan Digital melalui akun Instagram @indonesiabaik.id dalam menyampaikan informasi publik lintas sektor. Penelitian ini menggunakan teori Cyber Public Relations dari Philips and Young (2009) yang mencakup transparency, internet porosity, the internet as an agent, serta richness in content and reach, dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prinsip transparency diterapkan melalui penyampaian informasi yang terbuka dan akurat; internet porosity diwujudkan melalui keseimbangan antara keterbukaan dan kontrol institusional; the internet as an agent berperan dalam menyederhanakan pesan kebijakan dan mendorong partisipasi publik; serta richness in content and reach diimplementasikan melalui konten visual yang menarik dan strategi distribusi untuk memperluas jangkauan audiens. Implementasi Cyber Public Relations ini mencerminkan praktik komunikasi digital pemerintah yang adaptif dan partisipatif.
Downloads
References
Aang Kisnu Darmawan, A. K. D., Muhsi, M., Busro Akramul Umam, B. A. U., Mohammad Waail Al Wajieh, M. W. A., Fathorrozi Ariyanto, F. A., & Nur Umamah, N. U. (2022). Social Media Analytics: Konsep dan Penerapannya dengan Rapid miner/Orange.
Afni, N. A. S. (2024). Implementasi Cyber Public Relations dalam Meningkatkan Promosi Wisata Setu Babakan Sebagai Destinasi Wisata Budaya Betawi. Brand Communication, 3(1), hal. 50-51.
Agung, M. K., Safitri, D., & Sary, M. P. (2024). Strategi Pengelolaan Instagram@ indonesiabaik. id Sebagai Media Informasi Publik oleh Kominfo. Calathu: Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(2), 102-114.
Alfatih, A. (2017). Buku Pedoman Mudah Melaksanakan Penelitian Deskriptif Kualitatif.
Andriany, D. (2022). Komunikasi Di Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Signal, 10(2), 312-325.
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2024). Survei Internet Indonesia 2024. Retrieved from https://survei.apjii.or.id/
Darmawan, Deni dan Kunkun Nur Fauzi. (2013). Sistem Informasi Manajemen. Bandung, PT Remaja Rosdakarya Offset.
Dwijayanti, J., & Kusumastuti, Y. I. (2018). Hubungan antara Cyber Public Relations dalam Mengkomunikasikan Etika Bisnis dan Citra Burgreens. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 16(2), 186–203.
Fiantika, F, D. (2022). Metodologi Penelitian Kualitatif. In Metodologi Penelitian Kualitatif. In Rake Sarasin (Issue Maret).
Firmanto, F. R., & Zebua, W. D. A. (2024). Pengaruh Cyber public relations pada event Festival Jajanan Bango 2022 terhadap brand image Bango: Survei pada pengikut akun Instagram @bangowarisankuliner. SABER: Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi, 2(2), 100–112
Hastrida, A. (2021). Proses pengelolaan media sosial pemerintah: Manfaat dan risiko. Jurnal Penelitian Komunikasi Dan Opini Publik, 25(2), 149-165.
Humas Indonesia. (2024, Juni 7). Mengulik logo baru Komdigi: Representasi visi transformasi digital Indonesia. Retrieved from https://www.humasindonesia.id/berita/mengulik-logo-baru-komdigi-representasi-visi-transformasi-digital-indonesia-2584
Jauhari, M. (2021). Cyber Public Relations: Membangun Kepercayaan Publik Melalui Media Siber (T. Nurdiyana (ed.)). LP3DI Press.
Jumroh, J., Pratama, M. Y. J., & Insani, S. J. (2021). Implementasi pelayanan publik: Teori dan praktik. Insan Cendekia Mandiri.
Karmanis. (2021). Analisis Implementasi Kebijakan Publik. Sulawesi Tengah: CV. Pilar Nusantara.
Kementerian Komunikasi dan Digital. (2020). Kominfo Luncurkan IndonesiaBaik.id. Retrieved from https://www.komdigi.go.id/berita/pengumuman/detail/kemkominfoluncurkan-indonesiabaik-id
Komdigi. (2025). https://www.komdigi.go.id/
Kriyantono, R. (2014). Teknik Praktis Riset Komunikasi (1st ed.). Prenadamedia Group.
Lutfi, M., & Satriawan, M. I. (2014). Meneropong Komisi Informasi Publik. Universitas Brawijaya Press.
Moenek, R., Suwanda, D., & Prihanto, Y. (2020). Sistem informasi pelayanan publik.
Muksin, N. N., Affatia, D., Lubis, A., Andarini, D. R. E., Sari, R. Y. E., Hasanah, E., ... & Setiyawaty, A. R. (2024). Public Relations dan Kehumasan: Penerapan di Lembaga Publik, Kesehatan, dan Industri. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Nasrullah, R. (2018). Media Sosial (N. S. Nurbaya (ed.); 5th ed.). Simbiosa Rekatama Media.
Nasution, A. F. (2023). Metode penelitian kualitatif.
Nurudin, N. (2018). Media Sosial Baru Dan Munculnya Braggadocian Behavior Di Masyarakat. Komuniti: Jurnal Komunikasi Dan Teknologi Informasi, 10(1), 25-36.
Palinggi, S., & Limbongan, E. C. (2020, January). Pengaruh internet terhadap industri ecommerce dan regulasi perlindungan data pribadi pelanggan di indonesia. In Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset Dan Inovasi Teknologi) (Vol. 4, No. 1).
Philips, D. Dan P. Young. (2009). Online Public Relations A pratical guide to developing an online strategy in the world of social media (Second Edi). London & Philadelphia
Pramudya, D. A., Darsono, D., & Risdayah, E. (2023). Implementasi Cyber Public Relations Pada Media Sosial Instagram Polres Bogor. Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat, 7(3), 245-264.
Rakhmat, J., & Ibrahim, I. S. (2016). Metode Penelitian Komunikasi (R. K. Soenendar (ed.); 2nd ed.). Simbiosa Rekatama Media.
Rasmiadi, A. (2024, Desember 26). Era baru komunikasi digital Indonesia, Komdigi luncurkan logo futuristik, siap akselerasi transformasi digital. GradasiGO. Retrieved from https://gradasigo.com/article/era-baru-komunikasi-digital-indonesia-komdigi-luncurkan-logo-futuristik-siap-akselerasi-transformasi-digital
Redhita, A. H., & Lageni, I. B. (2025). Pengaruh Cyber Public Relations DPR RI Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Followers Akun Instagram @DPR_RI. Konstitusi: Jurnal Hukum, Administrasi Publik, dan Ilmu Komunikasi, 2(2), 57-67.
Rinrin, A., Enjang, A. S., & Dulwahab, E. (2021). Implementasi Cyber Public Relations Di Pemerintahan Kabupaten Garut Melalui media sosial Instagram. Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat, 6(1).
Ruslan, Rosady. 2016. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi: Konsepsi dan Aplikasi. Cetakan ke-13. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Setiawan, R., Nilamsari, N., Hamzah, R. E., & Arifin, K. (2022). Implementasi Cyber Public Relations dalam pengelolaan website Kementerian Sosial RI. Jurnal Cyber PR, 2(1), 84-93.
Sitepu, E. S., & Faulina. (2011). Profesional Public Relations. Medan, Indonesia: USU Press.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Suprawoto. (2018). Government Public Relations (N. Gunarjo (ed.); 1st ed.). Prenadamedia Group.
Susilo, A., & Sari, E. (2020). Implementasi Program Cyber Public Relations PT. Kereta Api Indonesia Dalam Mengelola Informasi Publik Di Media Sosial Instagram. Medium, 8(1).
Widaswara, R. Y., & Dasih, I. G. A. R. P. (2025). Strategi Komunikasi Public Relations RRI Mataram dalam Mensosialisasikan Transformasi Digital di Era Konvergensi Media. Sadharananikarana: Jurnal Ilmiah Komunikasi Hindu, 7(01), 61-74
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Salwa Salsabilla, Nani Nurani Muksin (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
