Strategi Pengelolaan Konten Instagram @bppsdm_pusluh dalam aktivitas Cyber Public Relations untuk membangun engagement followers (Studi Deskriptif pada Hubungan Masyarakat Pusat Penyuluhan Kelautan dan Perikanan)

Abstract

Instagram dimanfaatkan oleh Humas Pusat Penyuluhan Kelautan dan Perikanan (PusluhKP) sebagai media Cyber Public Relations dalam menyampaikan informasi kepada publik, namun keterlibatan audiens yang terbentuk belum sepenuhnya optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Pengelolaan Konten Instagram @bppsdm_pusluh yang dilakukan oleh Humas PusluhKP tahun 2024, yang meliputi perencanaan, produksi, distribusi, dan evaluasi konten, menganalisis aktivitas Cyber Public Relations Humas PusluhKP melalui Instagram @bppsdm_pusluh dalam penyampaian informasi kepada publik, dan menganalisis engagement followers Instagram @bppsdm_pusluh yang dilihat melalui indikator Reaction, Interaction, dan Action. Penelitian ini menggunakan teori Cyber Public Relations, Strategi pengelolaan Konten, dan Social Media Engagement. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan paradigma post-positivisme, yang dilaksanakan pada tahun 2024 di Humas PusluhKP melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan konten Instagram telah dilakukan secara terencana melalui penyusunan pesan, penggunaan visual yang konsisten, serta pemanfaatan fitur Instagram. Strategi tersebut mampu menghasilkan engagement berupa respons awal seperti like dan view, namun interaksi yang terbentuk masih cenderung satu arah. Temuan penelitian menunjukkan bahwa aktivitas Cyber Public Relations lebih berfokus pada penyampaian informasi dibandingkan pengelolaan dialog dan partisipasi publik, sehingga diperlukan pengembangan strategi interaksi yang lebih dialogis dan berkelanjutan.