Pengaruh Konten TikTok terhadap Perkembangan Citra Merek pada Produk Wardah Cushion
DOI:
https://doi.org/10.71417/jca.v3i2.2362Keywords:
Konten TikTok, citra merek, Wardah Cushion, media sosial, komunikasi pemasaranAbstract
Perkembangan media sosial, khususnya TikTok, mendorong perusahaan kosmetik memanfaatkan konten digital untuk membangun citra merek dan memperkuat persepsi konsumen terhadap produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konten TikTok terhadap perkembangan citra merek pada produk Wardah Cushion. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 80 responden Generasi Z di Pulo Gebang, Jakarta Timur. Peneliti menerapkan teknik sampling jenuh dan mengumpulkan data melalui kuesioner berskala Likert. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten TikTok berpengaruh positif dan signifikan terhadap perkembangan citra merek Wardah Cushion, dengan koefisien regresi sebesar 0,495, nilai t hitung sebesar 8,975, dan signifikansi 0,000 (p < 0,05). Nilai koefisien determinasi sebesar 0,508 menunjukkan bahwa konten TikTok menjelaskan 50,8% variasi citra merek, sedangkan 49,2% dipengaruhi faktor lain. Penelitian ini menyimpulkan bahwa konten TikTok berperan penting dalam membangun citra merek Wardah Cushion sehingga pengelolaan konten yang efektif dapat mendukung strategi komunikasi pemasaran.
Downloads
References
Anugrahani, Y., & Hartono, A. (2023). The effect of social media marketing activities of skin care brand image on customer loyalty. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 23(10), 1–17. https://doi.org/10.9734/AJEBA/2023/v23i10966
Danuwijaya, N. A. Z., & Tantra, T. (2023). The effect of TikTok content-based social media marketing on Dear Me Beauty brand image. Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya: Penelitian Ilmu Manajemen, 9(2), 110–122. https://doi.org/10.47663/jmbep.v9i2.313
Fahlevi, R., & Febrianti, K. B. (2023). Faktor yang mempengaruhi purchase intention dan brand loyalty pada produk kosmetika lokal. Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis, 14(1). https://doi.org/10.47927/jikb.v14i1.445
Ibrahim, B. (2022). Social media marketing activities and brand loyalty: A meta-analysis examination. Journal of Promotion Management, 28(1), 60–90. https://doi.org/10.1080/10496491.2021.1955080
Liadeli, G., Sotgiu, F., & Verlegh, P. W. J. (2023). A meta-analysis of the effects of brands’ owned social media on social media engagement and sales. Journal of Marketing, 87(3), 406–427. https://doi.org/10.1177/00222429221123250
Levina, W., Malini, H., Pebrianti, W., Hendri, M. I., & Jaya, A. (2023). The influence of social media marketing, brand image, and influencer endorsement towards purchase decisions of Skintific skincare products on TikTok Shop with trust as the mediator (study on Generation Z consumers). Enrichment: Journal of Management, 13(5), 2948–2959. https://doi.org/10.35335/enrichment.v13i5.1713
Rimadias, S., Alvionita, N., & Amelia, A. P. (2021). Using TikTok in social media marketing to create brand awareness, brand image, and brand loyalty on tourism sector in Indonesia. The Winners, 22(2), 173–182. https://doi.org/10.21512/tw.v22i2.7597
Rustandi, T., Faizatun, F., & Derriawan, D. (2023). The impact of social media marketing on Instagram for cosmetic brands in Indonesia. Enrichment: Journal of Management, 13(4), 2648–2658. https://doi.org/10.35335/enrichment.v13i4.1638
Sari, K., Sumarwan, U., & Munandar, J. M. (2024). The effect of TikTok social media influencer, brand image, and lifestyle on purchase intention of local skincare products. Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship, 10(1), 181–191. https://doi.org/10.17358/ijbe.10.1.181
Saputra, S., & Rangkuti, P. W. (2022). Analisa pengaruh kualitas pelayanan (social media marketing), dan kualitas (brand image), terhadap purchase decision pada cosmetics. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 9(3), 1091–1106. https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i3.44001
Wahid, R., Karjaluoto, H., Taiminen, K., & Asiati, D. I. (2023). Becoming TikTok famous: Strategies for global brands to engage consumers in an emerging market. Journal of International Marketing, 31(1), 106–123. https://doi.org/10.1177/1069031X221129554
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Rika Laura Lumban Raja, Iin Soraya, S.Sos., M.M., M.I.Kom., Pramelani, S.Sos., M.M. (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
